[ skip to main content ]

Intermec Home

Brasil [ mudar ] Mudar Localização Global | Como Comprar | Login do Parceiro

Procurar Intermec

Serviços

Suporte

Contratos de Manutenção

Os Contratos de Manutenção

Medallion® proporcionam aos clientes um compromisso no tempo de resposta e de retorno do equipamento reparado, permitindo também o melhor controle dos orçamentos dos reparos durante a vigência do contrato. A garantia padrão da Intermec’ contempla os casos de defeitos de material e mão-de-obra, por até 12 meses da data da aquisição dos equipamentos. Os Contratos de Manutenção Medallion® também abrangem defeitos e falhas de componentes. A cobertura do Contrato Medallion® Complete vai um passo além, ele assegura além do retorno do equipamento reparado em até 5 dias do recebimento para reparo, casos de mau uso ou danos ocorridos ao equipamento no local de trabalho

, ou mesmo o envio de outro equipamento caso o reparo do defeituoso não ocorra no período estabelecido (favor consultar os detalhes do contrato).

Alguns serviços podem não estar disponíveis em sua localidade. Por favor contate seu representante local para verificar disponibilidade.

  • Modalidades Medallion Bronze Depot (Em Inglês)
    Modalidades Medallion Bronze Depot (Em Inglês) »
    São modalidades em que o tempo de atendimento e devolução de equipamento é garantido, de até 2 (Silver) ou 5 dias (Bronze)®.
  • Modalidades On Site (Em Inglês)
    Modalidades On Site (Em Inglês) »
    Estão disponíveis planos de atendimento no local no primeiro ou segundo dia útil a uma distância de até 240 km do centro de reparos da Intermec.
  • Cobertura Adicional Medallion Complete (Em Inglês)
    Cobertura Adicional Medallion Complete (Em Inglês) »
    Caso seja adquirido o contrato Medallion Bronze por 3 anos, em até 30 dias da aquisição dos equipamentos novos, o cliente recebe sem nenhum ônus a cobertura adicional Medallion Complete que inclui as despesas de frete de envio e retorno pagas pela Intermec, bem como reparos em casos de mau uso (ver contrato para maiores detalhes do plano).

© 2008 INTERMEC TECHNOLOGIES DO BRASIL. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.